Copie de la lettre envoyée le 14 Février 2011 à tous les ministres, premier minsitre et le président de la république Tunisienne par Intérim

Objet : Proposition de solution de gestion de crise.

Faire des grèves ou des manifestations sociales en ce moment est compréhensible, et cela présente quelques avantages mais nous savons également que les Inconvénients sont plus Nombreux !

Pour contribuer à la gestion de notre crise actuelle, nous nous permettons de proposer ce qui suit: avec la coopération de votre ministère, nous vous proposons l’exploitation de notre plateforme TunisieConsommateur.com sur Internet afin, d’inviter le consommateur-citoyen à critiquer et à encourager les établissements des services publics, et participer ainsi à leur perfectionnement. Cette initiative pourrait avoir le mérite de contribuer à l’allégement des effets de la crise, en réduisant l’incertitude et en augmentant l’indice de confiance auprès du consommateur-citoyen vis-à-vis du gouvernement.

A titre d’exemple, voici comment les choses pourraient se présenter, c’est facile : une équipe virtuelle sera présente, via notre plateforme TunisieConsommateur.com, pour gérer et/ou répondre aux critiques et aux encouragements du consommateur-citoyen. Ensuite les autorités concernées pourront réfléchir et prendre des décisions ou trouver les solutions susceptibles de répondre aux attentes du consommateur-citoyen.  

Nous pensons que cette proposition pourrait permettre aux différents départements gouvernementaux de prendre en compte les avis du consommateur-citoyen et de répondre à ses attentes. Cette participation sera organisée, se fera par écrit et en temps réel. Notre initiative pourrait aider à changer l’attitude du consommateur-citoyen déterminé, douteux, confus et qui se voit obligé de manifester dans la rue, parce qu’il pense que les autorités responsables ne l’écoutent pas.

Nous pensons qu’un embouteillage crée par un surnombre de demandes sera mieux géré et plus toléré dans le monde virtuel de l’internet que  dans la vie réelle. Ceci évitera que ces mêmes demandes soient éparpillées par-ci par-là, dans les rues et les lieux de travail public et privé, à travers tout le territoire tunisien.

Dans l’attente de votre réponse positive et votre soutien, veuillez agréer, Monsieur le minsitre, nos salutations les plus respectueuses.

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Est ce que vous soutenez cette proposition?
   

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