A chaque fois que je prends la voiture chez Peugeot et je n'ai pas le choix c'est toujours la même chose, je rentre la voiture avec des défauts en me la rend avec plus de défauts. Il faudrait au moins 2 à 3 aller retour chez Peugeot pour qu’ils réparent leurs problèmes. Incompétents. L’accueil c’est le pire

Suite a mon histoire, juste pour dire que d'après l'expert désigné par la court de Tunis, il s'est avéré que Stafim Peugeot n'ont pas changé mes pièces abimés et bien sur je n'ai même pas eu les anciennes pièces. Il y a même une pièce fictif qui a était ajouté a ma facture.
Je vais postè plus sur ce problème, comme ca tout le monde sera comment se protéger... a suivre

Je me suis présenté a Peugeot STAFIM (cite El Khadra) pour des repartions éventuelles sur une voiture Peugeot.

Le lendemain, le personnel de Peugeot m’a avisé par téléphone du problème et du cout, avec une possibilité que la voiture sera prête le même jour. Les repartions on été autorisé par moi-même.
Du a des circonstances inconnues la voiture était prête et sortie 8 jours après soit un vendredi !!!

Conclusion à la sortie de la voiture :
- J’ai paye une facture lourde
- Apres 10 km de route le climatiseur supposé réparer est tombé en panne.
- En même temps, je me suis aperçu que la voiture marque au moins 1000 Km supplémentaire que le jour de la réception chez Peugeot (soit une moyenne de 142 km/jour)
- Le Kilométrage marqué à la réception chez Peugeot était supposé de 70,000 km. Cependant la facture livré par Peugeot marquait que le kilométrage était de 50,000 km !!
- Le jour après, les voyants d’anomalies anti-pollution supposés réparés se sont encore allumés avec une réduction intermittente de la puissance du moteur de la voiture.
- Trois jours après le voyant défaut catalyseur s’est allumés avec des pertes de puissance considérables du moteur de la voiture. A noter qu’un nouveau catalyseur a été installé juste une semaine avant.
- La voiture était sortie de chez Peugeot dans un état lamentable de saleté et avec de nouveaux bruits de grincement au niveau du fonctionnement du moteur.
- Le bouton poussoir de la clé de la voiture était trouvé défoncé (abus) à l’intérieur de la clé. Ce qui veut dire que dans quelques semaines ce même mécanisme des portières automatiques pourrait ne plus fonctionner ce qui va m’engendrer des couts supplémentaires.
Du à l’importance de cette situation indésirable, le lundi, je me suis présenté au siège de STAFIM Peugeot pour rencontrer le Directeur General, le DG n'était pas présent et on ignorait l’horaire de son retour. J’ai laissé mes coordonnées à la secrétaire en lui demandant de bien vouloir passer le massage au DG et de me contacter le plus tôt possible afin d’éviter une poursuite judicaire. Depuis
Je n’ai jamais eu aucun contact de la société STAFIM Peugeot.

Conclusion : Après 8 jours de saisie de ma voiture, rien n’a était réparé. Plus l’utilisation non autorisé (abus de kilométrages) que la voiture a subi. Sans oublier, les autres incidents, un service à la clientèle trop déplorable et d’intimidation lors de la réception de la voiture.

Sur conseil d’un avocat j’ai fait (des procédures) un constat sur la voiture par un Huissier notaire pour entamer une poursuite judicaire contre la société STAFIM Peugeot

J’ai cru qu’il y aurait un suivi par SATFIM Peugeot afin d’éviter une poursuite judicaire, ainsi que d’autres actions relatives a cette situation… mais malheureusement aucune réponse pour une entente à l’amiable.

J’ai même contacté Peugeot France pour une plainte afin qu’il sache ce que je pense… «La médiocrité de leur service ».

J’attends un suivi et jusqu'à gain (ou perte de cause), car ce n’est pas sérieux d’être forcé à subir des situations pareil. Plus de confiance.