C'est le comble, on a été stupéfait, choqué même en recevant la facture steg 230dt,000 alors que nous ne consommons pas plus de 60dt,000, qu'est ce que cela signifie???!!!Faudrait qu'il y ait un contrôle sur les les agents, l administration de la société STEG, mon frère aussi n 'en revient pas 130dt , du jamais vu, ces factures n'ont jamais dépassé 40dt, et ceci concerne plein de gens qu'on connait. C'est de l'arnaque.Ils veulent ramasser de l'argent à tout prix.

J’en ai marre de la surfacturation, au mois de juillet et aout dernier je n'étais pas chez moi (et même le reste de l’été), j'habite ailleurs, la facture de l'eau est venu a 68 dinars, comme d'habitude je paie et puis je réclame et c'est le calvaire leur réclamation. Pour moi c'est du vol

Je dois dire que les files d'attente le matin sont moins longues mais le plus important ils ouvrent a l'heure contrairement a d'autres bureaux.

Les files d'attente ont augmente a la STEG, ils font leur possible pour un service rapide, qui est plus au moins rapide, mais il devrait avoir des méthodes de paiement plus fiables. Je n'ai pas confiance aux paiements internet car il y eu des erreurs, mon frère a attendu 8 mois pour que la banque corrige une mauvaise facture. La STEG (et SONEDE) devrait avoir de petits centres de paiement comme les municipalités dans les centres commerciaux. Avoir de petit centres un peu partout, c'est mieux que d'avoir un gros centre ou tout le monde se bouscule.

Y en a marre de la STEG, on me facture des montants élevés a cause de leurs erreurs, et je dois payer tout d`abord après ils vont corriger, ce n`est pas normale, ca doit cesser. c`est ennervant