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Remarques du Consommateur
Commentaires
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Office National des Postes 2011-09-08 04:35:01 Lotfi
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2.6
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1.0
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4.0
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3.0
Accessibilité / Parking / transport publique ...  
 
2.0
Avis de Lotfi    08 septembre 2011
Récemment mis à jour: 08 septembre 2011

poste el manar

A la poste j’ai demandé d’avoir des informations sur un compte courant et la façon d’envoyer un mandat postal, même pas après 3 minutes j’ai demande a la femme au comptoir est ce que je pourrais avoir le formulaire d’un mandat postal et le formulaire pour ouvrir un compte ? Elle me répond est ce que vous devez prendre tous ces formulaires en même temps aujourd’hui ?

Je ne savais pas quoi dire sauf : pourquoi est ce que vous que je retourne une autre fois pour prendre le reste, oui je les veux maintenant. Elle m’a donné les formulaires mais pas contente du tout. Vraiment je n’ai pas compris ce comportement !

Remarques du Consommateur

Inconvénients:
est ce du a la revolution?
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Office National des Postes 2010-05-27 13:10:53 transfert.original.des.avis
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1.0

Poste Menzeh 9

Poste Menzeh 9

Auteur: Brahim
Date: 2009-01-19 00:49:55
Le vendredi j’ai eu un avis de colis que je dois prendre à la poste Menzeh 9. Arrivé a la poste on me dit que le colis vous pouvez le prendre au centre de distribution a El Manar!, donc je vais El Manar et c’est un calvaire pour stationner la voiture. Des que je rentre il y a les numéros à prendre (bien sure trop de monde), je prends un numéro peut être une heure d’attente, mais après 10 minutes j’ai voulu reconfirmer que c’est Le bon endroit pour le colis. Lemeploye de la poste m’a repondu "non, il faut retourner a Menzeh 9", j’ai dit Menzeh 9 m’on dit de venir ici, il m’a dit "dans ce cas suis moi" (un bureau derrière/distribution des colis). Heureusement que je ne suis pas reste une heure en attente pour ensuite entendre la même chose.

Je rentre le gars me dit « non le colis n’est pas ici, tu dois aller a Menzeh 9 », j’ai dit on m’a dit qu’il est ici, « il répond dans ce cas il est encore chez le facteur ». Je lui ai demande pourquoi on m’envoie un avis, si le colis n’est pas disponible ? Il m’a répondu « allez l’après midi a Menzeh 9 ou le Lundi matin et le colis sera la bas » !.

Le Lundi je me pointe a 8 h a Menzeh 9, et la bonne femme me dit que le colis n’est pas la, il sera ici a 10 h, parcontre tu peux aller a El Manar le centre de distribution pour le prendre. (Dans ma tète j’ai dit OH NON je ne vais pas répéter encore une fois ce cauchemar). J’ai souris et je suis parti.

C’est bizarre et dommage que la poste (ou les employés) fonctionne d`une maniere primitive et aussi amatrice!

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