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Rue: rue Sayed Darwiche
Ville: Tunis 1002
Site Web: Site Web
Service Consommateurs: .
Téléphone: 71 253 068
N° Vert/Appel Gratuit: .
GSM: .
Téléfax: .
Description: Net-Gard: société de service, aide domestique, gardiennage ...

  

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Net-Gard 2011-10-01 18:04:16 L B L
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Fiabilité et crédibilité  
 
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Avis de L B L    01 octobre 2011

Encore une fois

Encore une fois, je ME FAIS AVOIR par une société de service que j'ai contactée pour qu'elle m'envoie une femme de ménage. Service payant bien sûr et non gratuit !

Je trouve une annonce au journal, j'appelle une société de service, je lui demande de m'envoyer une femme de ménage. On se met d'accord sur la journée, le nombre d'heures et le montant à payer. Et puis le jour convenu, je reste cloîtrée chez moi, à attendre l'arrivée de la personne envoyée....

j'attends jusqu’à.... 11h..., une femme de ménage fantôme qui à chaque appel on me dit qu'elle est en route, presque arrivée à l'adresse convenue, ...qqs minutes, etc .... Estanna ya (attendez) Madame 7atta tjik (jusqu'à l’arrivee de) la femme de ménage envoyée par Net Garde ! willi yestanna khir milli yetmanna (Za3ma ?!) (et ceux qui attendent mieux ui esperent, est ce vraie ?)!

J'appelle la personne au tél (je ne dis pas "la responsable", parceque c’est un mot qui ne lui convient pas. Mais, entre nous, el 7aq mouch fiha, el 7aq filli khaddemha « (ce n’est pas la faute a elle, c’est plutot qui l’a embauché). Bref, j'appelle une, deux, trois, quatre... et à chaque fois, elle me dit : ça y est Madame, elle est presque arrivée; juste quelques minutes et elle sera chez vous ....; w jib min hek ellawi (avec un bratin)!!

Et cerise sur le gâteau, madame au téléphone refuse de répondre à mes appels. Je change de téléphone et, comme par miracle, au bout de 2 secondes : Allô oui, société Net Garde (tél 25250748, 71253068) ! Tiens le téléphone n'est plus muet ! il répond !!!

Brabbi qoulouli (SVP dites moi) de quel droit ces gens se moquent-ils de nous ? nous, les clients qui les font vivre, les clients qui sans eux, ils mettront la clé sous la porte ...

Pourquoi faire des annonces dans le journal pour des services fantômes ????
Ne feraient-il pas mieux de laisser la place à des personnes vraiment compétentes et qui ont envie de travailler en toute intégrité et en tout professionnalisme !!

Pour finir, nous avons besoin de societés serieuse, VRAIMENT SERIEUSE !

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