Vraiment en general pas mal, mais j'ai eu a faire avec Ikram a centre urbain nord, elle est pro, serieuse et honnete. Ca fait plaisir.

Des rumeurs que tunisie telecom a achete globalnet, nonnn, purqoui plus de catastrophe, j'espere que c'est une mauvaise blague et une fausse rumeurs, ca serait une catastrophe.

service médiocre

Auteur: Anissa
Date: 2010-04-28 04:29:31
Les techniciens n`écoutent pas ton problème, ils s`assurent juste que leur matériel marche!

Lorsque j`ai fait ma connexion wifi, elle ne voulait pas fonctionner avec mon ordinateur portable et fonctionnait avec les autres ordinateurs de la maison. Quant à mon ordinateur portable, il fonctionnait avec d`autres modems mais pas avec celui que je venais de prendre chez Globalnet.
C`est à dire qu`il y avait un problème de compatibilité entre les deux. Après un temps fou passé sur la hotline sans succès, j`ai emmené mon ordinateur avec le modem chez Globalnet. Le technicien n`a pas voulu essayer mon ordinateur, il s`est juste assuré que le modem qu`il m`a livré marche, ce que je savais déjà.

Un réparateur informatique autodidacte du quartier m`a réparé cette panne en 2 minutes!

Des erreurs et inefficaces

Auteur: Nadhem
Date: 2010-02-21 15:22:29
3 semaines sans internet, la première fois ils ont fait une erreur sur les lignes téléphoniques, donc il a fallu attendre 8 jours pour réparer l’erreur. Après c’est le cote technique, il fallait attendre 15 jours pour avoir mon ADSL, et encore Globalnet n’ont pas résolu le problème, il fallait que je fasse une intervention au sein de Tunisie télécom pour que l’ADSL marche.

Ce qui est bizarre comment une structure comme Globalnet ne peut pas intervenir chez Tunisie Telecom pour me donner l’ADSL (que j’ai paye) et un petit agent de Tunisie Telecom grâce a mon intervention a résolu le problème en me donnant l’ADSL sur ma ligne téléphonique que Globalnet devrait le faire !!! Sans mon intervention je resterais plus longtemps sans ADSL !!

Auteur: Amel
Date: 2010-02-17 01:18:37
Service technique mediocre, la premiere occasion je change.