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Catégorie: Club Rue: B.P. 592 Gammarth Ville: La Marsa - 2070 Site Web: Site Web Service Consommateurs: . Téléphone: 71 913 100 N° Vert/Appel Gratuit: . GSM: . Téléfax: . Description: Dar Naouar - Hôtel Club |
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Cet hotel devrai etre une oukala sans etoiles tres mal organise, c'est la foire. tout le monde se pousse, la bouffe est tres cher, on incite trop a la consommation, trop de sel dans la bouffe.
Et je crois que les services d'hygiene devraient etre la de temps en temps.
mon avis
Auteur: ninia7789
Date: 2009-12-31 14:34:14
Je suis partie en hotel club en tunisie à l`hotel dar naouar du 17 août au 24 août 2008 et je ne comprend pas comment vous pouvez encore travailler avec ce genre d`établissement, je suis partie une semaine en demi pension avec une amie et bien nous étions contente de rentrer chez nous, je voyage souvent et c`est la première fois que je passe une semaine de soit disant de vacances comme celle là, et ça a beau être un 3 étoiles, il y a des limites. En résumer ça donne ça:
Arrivé à l`hôtel avec 6h de retard à cause du charter, nous avons donc perdu une nuit d`hôtel et à paris nous n`avons eu aucunes informations, nous avons même appelé last minute à deux reprises mais vous n`étiez pas au courant.
FRANCHEMENT UNE HORREUR. A EVITER ABSOLUMENT!!!
Aucun accueil d`amplitude à notre arrivée à l`hôtel, juste la réception qui nous a donné les clés de la chambre et un bracelet magnétique pour pouvoir consommer et débrouillez vous pour trouver votre chambre.
Arrivé dans la chambre qui était limite propre (surtout les toilettes, par ex. il y avait un emballage de sucette sur le rebord qui est resté pendant une semaine), pas de clim, dentifrice sur la tablette du lavabo (était toujours là à notre départ)...
Pendant deux jours nous n`avons pas eu de serviettes de toilettes, et ce n`est pas faute de les avoir réclamer, on les attend toujours. Le ménage commençait à 9h et on avait nos serviettes qu`à 18h.
Problème de clim., pendant deux jours, harcèlement de la réception et enfin on a pu l`avoir mais impossible de l`éteindre, il a donc fallu dormir avec des couvertures toute la semaine.
Plage et piscine, c`était la guerre aux transats, pas assez de place pour tout le monde donc il faut se lever en pleine nuit à 4h du mat pour réserver vos transats pour toute la journée.
Sur la plage, harcèlement des démarcheurs pour le jet ski, la banane...et au niveau de la propreté il faut vraiment rester sur les mètres carrés de sable réservé à l`hôtel sinon il faut faire attention où vous mettez les pieds (sacs plastiques, bouteilles plastiques...).
Repas au restaurant ça peu aller assez varié et pas mauvais, par contre si vous n`êtes pas all inclusive le midi c`est soit resto, soit beignet, soit crêpe, c`est tout, pas de sandwich ou salade à emporter.
Surtout il ne faut pas avoir trop soif sinon ça vous revient trop cher 1 euros30 la bouteille d`eau, le prix d`un pack d`eau en france.
L`animation a été la seule chose d`un peu positive.
Et pour finir ce « merveilleux » séjour, comme nous n`avions eu aucune information sur le déroulement de la semaine et l`organisation de l`hôtel (merci amplitude), nous nous sommes fait agresser verbalement à14h le dernier jour par le sous directeur de l`hôtel, qui nous attendait apparemment à 12h pour rendre les clés de la chambre, nous n`étions pas au courant, il nous a quand même menacé de nous facturé une journée de plus. De plus quand nous avions réglé nos consommations et rendu notre bracelet magnétiques, il a fallu qu`on attende jusqu`à 18h15 que le bus nous amène à l`aéroport et là on n`a pas eu le droit d`avoir soif, impossible de leur acheter une bouteille d`eau car plus de bracelet, même si on leur donnait 3 euros.
Et le plus c`est que "l`organisateur d`amplitude" s`est trompé de terminal à l`aéroport bien sur quand le bus était parti et qu`on avait nos bagages sur les bras, on a du attendre un nouveau bus et recharger nos bagages.
Heureusement le charter n`a pas eu de retard au retour.
Quand je vois le prix que l`on a payé pour ce séjour, je trouve cela inadmissible, même si c`est une période de grand départ, il y a des choses inacceptables, je suis en train de faire des courriers et des critiques un peu partout.
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Bizerte, Tunisia
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